Kinetik — kinetiktreino.com
A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.
Profissional: a conta, o perfil, todos os alunos cadastrados, treinos, programas, modelos, avaliações, histórico de execuções e metas, e o acesso dos seus alunos ao app. Se houver assinatura ativa, ela é cancelada.
Aluno: o seu acesso (login) e a foto que você enviou. Os treinos, execuções e avaliações registrados continuam com o profissional que cadastrou você, que é o responsável por esses dados. Para apagar também esse histórico, peça ao seu profissional — ele pode excluir o seu cadastro inteiro pelo app — ou escreva para o e-mail abaixo, que encaminhamos o pedido a ele.
Registros de cobrança que a lei exige guardar (como comprovantes de pagamento) podem permanecer no provedor de pagamento (Asaas) pelo prazo legal, sem dados de treino.
Peça a exclusão pelo e-mail contato@kinetiktreino.com, a partir do e-mail cadastrado na conta. Respondemos em até 15 dias.